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Las 10 peticiones de la OCU en el Día del Consumidor

Una de las propuestas de la OCU es la creación de una Agencia de Consumo y Seguridad Alimentaria

15-03-2013 por OCU Este 15 de marzo se conmemora la figura de los usuarios en el Día Mundial del Consumidor. Aprovechando esta fecha, desde la Organización de Consumidores y Usuarios de España señalan diez cuestiones prioritarias en el ámbito de los derechos del consumidor, que acompaña con sendas propuestas, entre las que destacamos la creación de una Agencia de Consumo y Seguridad Alimentaria

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El pasado año 2012, la OCU gestionó más de medio millón de reclamaciones y consultas. Esto supone un 27% más de reclamaciones que en 2011. Este incremento responde a los abusos, fraudes, engaños, subidas injustificadas a las que se ha visto sometida la sociedad española en los últimos meses.

 

Son muchas las cuestiones pendientes para que de verdad podamos hablar de respeto a los derechos de los consumidores,

La OCU ha aprovechado el 15 de marzo para dar a conocer las 10 peticiones que ha remitido a Ana Mato, ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad con motivo del Día Mundial del Consumidor. Se trata de 10 cuestiones prioritarias para que los abusos empiecen a ser historia.

1. La creación de una Agencia de Consumo y Seguridad Alimentaria.

2. La retirada de la ley de Tasas Judiciales.

3. Regulación del derecho de huelga con arbitraje obligatorio en los conflictos laborales en servicios de interés general.

4. Un resarcimiento justo para los tenedores de participaciones preferentes.

5. Una ley concursal que proteja mejor a las familias y evite los desahucios.

6. Un mercado eléctrico y de hidrocarburos con competencia efectiva.

7. Liberalización real de los servicios profesionales.

8. Endurecimiento y publicidad de las sanciones en materia de consumo.

9. Protección a los consumidores ante las insolvencias de las empresas.

10. Aplicación de la ley de servicios de atención al cliente.

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